• 30 dagars öppet köp
  • Utvalda bordslampor 20%
  • Betala enkelt med Klarna
0

 

Handla som företag hos Oscar & Clothilde

 

Som företagskund hos oss får du tillgång till hela sortimentet av unik inredning.
Nedan har vi samlat svar på frågor som rör dig som handlar som företag hos Oscar & Clothilde

Beställning

För att beställa som företagskund väljer du "Företag" högst upp till höger på hemsidan, alla priser visas då exklusive moms och du får företag som betalningsalternativ i kassan. Alla företagsköp görs med betalning via Klarna, som erbjuder flertalet olika betalningsalternativ.

Vill du ha hjälp att lägga en beställning? Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna. Se formuläret längre ned på sidan.

Din orderbekräftelse mejlas till dig så snart din beställning har bekräftats i vårt system. Beroende på inställningar i din inkorg kan mejlen ibland hamna i skräpposten, kolla gärna där också. Är det så att du fortfarande inte kan hitta din orderbekräftelse vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

I vissa fall kan vi ändra och/eller avbryta en order som ännu inte har behandlats. Vänligen kontakta oss via kundservice så hjälper vi dig.

Retur & Reklamation

Öppet köp gäller ej för företagskunder.

Om du vill reklamera en vara, var god kontakta oss via kundservice så hjälper vi dig vidare.

Varor som köpts online kan tyvärr inte lämnas tillbaka i vår butik.

Betalning

Vi använder oss av Klarna Checkout för alla onlinebetalningar, även för företagskunder. I kassan väljer du "Handlar som Organisation/Företag" och anger organisationsnummer.

Leverans

Vi erbjuder leverans med Budbee och PostNord.

Det enklaste sättet att se vilka leveransalternativ vi kan erbjuda för ditt köp är att titta i kassan, då leveransalternativ kan variera bland annat beroende av innehållet i din varukorg samt din postadress.

Leveranstiden varierar beroende av leveranssätt och när din order placeras, men du kan räkna med att ditt paket kommer att levereras inom 3-5 arbetsdagar. Under kampanjperioder och inför högtider kan leveransen ta ytterligare några dagar på grund av hög belastning.

Vissa varor har vi inte i lager, dessa har en längre leveranstid som tydligt specificeras i produktinformationen.

Fri frakt gäller på alla ordrar över 1000 kr, med undantag för vissa ömtåliga varor samt för skrymmande varor så som möbler.

Om din vara/varor är skrymmande står det under "specifikationer" på produkten. Det enklaste sättet att se fraktkostnader för de varor du önskar beställa är att titta i kassan, då kostnaden kan variera bland annat beroende av innehållet i din varukorg samt leveransalternativ.

I nuläget levererar vi enbart inom Sverige när du beställer via oss online. Du är välkommen att kontakta oss så kan vi hjälpa dig med din utlandsbeställning via kundservice.

I kassan har du möjlighet att välja om du vill ha en annan leveransadress.

Budbee: Leveranser med Budbee spårar du via den länk du fått i sms eller mejl från Budbee, alternativt i Budbees egen app där du enkelt följer din leverans.
PostNord: Leveranser med PostNord spårar du på deras hemsida med ditt försändelse-ID som du fått i ditt leveransbesked, du kan också ladda ner PostNords app och få din leveransinformation där.

I nuläget kan du inte hämta ut din beställning i vår butik. Detta är något som vi arbetar med och kommer kunna erbjuda inom en snar framtid.

Övrigt

Vi erbjuder tillsammans med Refine Design Studio skräddarsydda inredningslösningar där vi kan leverera en helhetslösning med fulltäckande service. Refine Design Studio är en inredningsstudio baserad i Stockholm som utvecklar interiörer med identitetsstark inredning. Alla projekt är unika och vi genomför varje uppdrag utifrån våra kunders specifika behov för att skapa en inredning baserad på våra kunders livsstil och önskemål.

Behöver du hjälp med något annat eller vill komma i kontakt med oss för personlig service?
Vänligen kontakta oss via formuläret nedan:

Tack! Vi kontaktar dig inom kort